Politique de confidentialité – Orb Agency
1. Introduction
Chez Orb Agency, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez cette politique.
2. Données collectées
Données personnelles
Lors de la prise de contact ou de la signature d’un devis, nous pouvons collecter :
Nom, prénom, entreprise
Adresse e-mail, téléphone
Informations de facturation (paiements, devis, factures)
Données d’utilisation
Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez notre site :
pages consultées, durée de navigation
adresse IP, type d’appareil et de navigateur
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation (mesure d’audience, affichage optimisé, préférences utilisateur).
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations pour :
fournir et améliorer nos services digitaux,
gérer la relation client (devis, facturation, support),
personnaliser votre expérience,
communiquer avec vous (emails de suivi, newsletters si vous y êtes inscrit),
respecter nos obligations légales et comptables.
4. Partage de vos données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
des prestataires techniques (hébergeurs, outils d’emailing, outils de facturation),
des autorités publiques si la loi l’exige,
dans le cadre d’une fusion ou cession d’activité.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données (serveurs sécurisés, accès limité, sauvegardes).
Cependant, aucun système n’est 100 % sécurisé : nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données,
Rectification : corriger vos informations inexactes,
Suppression : demander l’effacement de vos données,
Limitation : restreindre temporairement le traitement,
Opposition : vous opposer à certains usages (ex. prospection),
Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@orbagency.fr
7. Conservation des données
Les données liées aux devis et factures sont conservées pendant la durée légale (10 ans en comptabilité).
Les données de contact et d’échanges commerciaux sont conservées le temps nécessaire à la relation, puis supprimées.
Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous écrire à : contact@orbagency.fr
